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姓名： 杨天河
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培训管理者培训讲师杨天河老师分享之十九：专项培训需求分析技巧 2009-09-07

专项培训需求分析技巧｜培训管理者培训讲师杨天河老师
（培训管理教练、标杆管理培训讲师、绩效辅导培训、核心人才队伍培养导师 杨天河老师）
到目前为止，我们基本上较为系统且细致地探讨了年度培训策划及其运作的各个环节，相信对你的成长会有所帮助。接下来的旅程中，该是你表现的时候了。试一下，看到题目，能否构思出相关内容？
可能开始的时候会有点难，但从今天开始你若坚持的话，相信到了二十四期结束的时候，你又将精进一大步！期待着二十四期时看到不一样的你J
专项培训项目即为围绕同一主题针对不同学员而进行的轮训或者围绕某一目标而设置的多个主题培训，如班组长、店长、导购、销售人员等的轮训或中高层系统培训、销售团队系统训练、职业化团队建设、执行力系统建设等。在年度培训需求分析中，已大致对专项培训需求有过一定的分析但并不细致，并且随着企业经营情况的变化，年度培训需求中所分析的专项培训项目需求可能已不再适应，因此，在正式实施专项培训项目前，有必要对该项目进行系统的需求调查。
一、分析什么
专项培训需求分析，建议关注以下几点：
1、培训需求内容
从企业层面、学员层面分析出整体培训目标，并围绕整体培训目标设置出各个单项培训主题和单项培训目标，并大致规划好各个单项培训项目的核心内容，使所有单项项目之间协同实现整体培训目标。
2、企业相关管理机制
培训要出成效，需要相关的企业管理机制支持。如：要做提升企业执行力培训，但企业内部却缺乏执行督促机制，如果培训后仍然如此，那么这个项目基本上就很难有效。因此，在培训前，有必要诊断与项目相关的管理机制，在实施培训项目过程中同步完善相关管理机制，使学员所学的知识有一个比较好的应用环境，促进所学知识的应用与转化，从而使培训起到推动公司管理机制完善的作用。
3、员工的学习分享机制与知识管理
每个员工都不是学校的学生，除了学习之外，员工更重要的还是本岗位的工作，如果缺乏有效的学习分享机制，企业的大多数员工是很难通过与他人的分享学习他人经验并进一步强化自己的经验。在专项培训项目中，企业应特别关注该项目的相关学习分享机制建设，形成有效的学习分享模式，提高学员的学习和应用效果。同时，需要进一步分析学员在学习应用过程中分享的经验的记录方法，将隐性知识显性化，分析通过知识管理形成公司沉淀的方法。
4、培训转化辅助活动
作为一个专项项目，必然会有一个重点项目。而要使重点项目出成效，还需要围绕重点项目设计相关的辅助活动，使学员在应用实践中得以提升。
二、如何分析
专项项目的需求分析的内容虽然有四大项，但所有需求分析工作应归并在一个操作流程中完成，千万不要分别就不同的专题分别与某个人做几次沟通。因而，在进行专项需求分析时，一般需要先规划需求调查的内容、对象、调查的方式和时间等，依据专项培训需求调查计划推进，这方面在此不再详述。
1、专项培训需求分析
专项培训需求分析一般需要通过问卷调查和访谈完成，根据项目情况还可能会加上现场参观等。
在分析整体培训目标时，关键是分析专项项目中相关学员在日常工作中存在的问题，把握该专项项目要解决的重点问题。通过日常存在的相关问题分析，追本索源，找到问题的根源，然后从中提炼出解决企业相关问题的整体培训目标。
单项培训目标，则是在整体培训目标分析的基础上，将整体培训目标进一步分解。
单项培训内容规划，则是在单项培训目标的基础上大致规划出不同单项培训项目的大致内容，使各单项培训项目之间起到协同作用，避免内容重复或遗漏。
2、企业相关管理机制分析
由于企业的管理机制涉及到方方面面，很难一一分析到位。同时，关于企业相关管理机制的分析，要求企业培训管理者具备较丰富的工作经验和管理经验。因此，一般情况下建议企业培训管理人员借助专业的培训机构的经验共同分析，在此过程中，掌握专业机构的一套分析思路和方法。
企业相关管理机制分析，实质是就是对企业相关管理机制的经营诊断，专业性比较强，在此不作详细介绍。读者如有疑问，可来信与本人沟通。
3、员工的学习分享机制与知识管理机制分析
员工的学习机制分析主要是对公司现有的学习机制情况进行分析，看看公司是否建立学习分享机制甚至学习型组织，并分析针对该项目的学习机制建设情况，以最大程度的调动员工学习分享应用的积极性，促进培训转化。常见的学习分享机制有网络分享平台建设、公司内刊、专题分享等，需要结合企业本身情况考虑。
知识管理机制分析则主要分析企业现有知识管理情况，针对公司知识管理现状，分析将学员分享的隐性知识逐步显性化的方法，促进公司的知识管理与沉淀。
4、培训转化辅助活动分析
分析重点培训项目的内容，设计与之相关的培训转化辅助活动，具体有专题研讨、任务安排、技能比赛、演讲比赛、征文等。如职业化的培训，则可以先提炼出公司的职业化精神和要求相关资料，各部门再以此为基础开展研讨，同步可以搞我与职业化相关的征文与演讲比赛，策划相关职业技能比赛以及公司职业化标兵评比活动等。通过活动，树立标杆，使所有人在参与中真正理解职业化理念，提升职业化技能，争当职业化标兵，提升工作绩效。
怎样，自己构思创作的感觉不错吧，要记得结合公司情况应用熟悉哦，继续加油吧J
本文由培训管理教练杨天河撰写，欢迎与作者本人交流（chinafred#139.com）,转载请注明作者和出处。若需要培训管理相关咨询和培训，敬请联系莫小姐，联系电话：020-61138639 85821881,E-mail：mofei09#sohu.com(请将#换为@)。

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